1. OPĆE ODREDBE

Dobrodošli na web stranicu GRAPHICharka! Korištenjem ove web stranice i webshopa www.graphicharka.com, prihvaćate sljedeće uvjete korištenja. Molimo vas da ih pažljivo pročitate prije kupnje.

2. OSOBNI PODACI I PRIVATNOST

GRAPHICharka poštuje vašu privatnost i obvezuje se na zaštitu vaših osobnih podataka u skladu s GDPR regulativom. Vaši podaci koriste se isključivo za obradu narudžbi i komunikaciju. Više informacija potražite u Politici privatnosti.

3. PROIZVODI I CIJENE

• Svi proizvodi prikazani u web shopu su ručno izrađeni i mogu imati minimalne varijacije u odnosu na prikazane fotografije.

• Cijene su izražene u eurima (€).

• GRAPHICharka zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne najave.

4. NARUDŽBE I PLAĆANJE

• Narudžbe se zaprimaju putem webshopa ili kontakta u slučaju kupnje umjetničkog djela.

• Mogući načini plaćanja uključuju: kartično plaćanje, bankovni prijenos i pouzećem (ovisno o opcijama koje planiraš omogućiti).

• Nakon izvršene narudžbe, primit ćete potvrdu putem e-maila.

5. DOSTAVA I ISPORUKA

• Dostava se vrši unutar Hrvatske i međunarodno (ako planiraš slati van HR).

• Rok isporuke ovisi o lokaciji i dostupnosti proizvoda (npr. 3-7 radnih dana za gotove proizvode, 7-10 dana za personalizirane narudžbe).

• Trošak dostave prikazuje se prilikom narudžbe.

6. POVRAT I REKLAMACIJE

• Kupci imaju pravo na povrat proizvoda unutar 14 dana od primitka, osim personaliziranih narudžbi koje se ne mogu vratiti (osim ako su oštećene ili pogrešno izrađene).

• U slučaju oštećenja tijekom dostave, molimo vas da nas kontaktirate u roku od 48 sati s fotografijama proizvoda i ambalaže.

• Trošak povrata snosi kupac, osim ako se radi o grešci s naše strane.

7. PRAVA INTELEKTUALNOG VLASNIŠTVA

Sav sadržaj na web stranici GRAPHICharka (grafike, slike, tekstovi) zaštićen je autorskim pravima. Nije dopušteno kopiranje, distribucija ili neovlašteno korištenje bez prethodnog odobrenja.

8. PROMJENE UVJETA KORIŠTENJA

GRAPHICharka zadržava pravo izmjene ovih uvjeta bez prethodne najave. Preporučujemo da ih redovito provjeravate.

9. KONTAKT

Za sva pitanja i reklamacije kontaktirajte nas putem e-maila: info@graphicharka.com

10. POVRAT I REKLAMACIJE

• Kupci imaju pravo na povrat proizvoda unutar 8 dana od primitka, bez navođenja razloga.

• U slučaju nezadovoljstva, vraćate robu, a mi vama novac na račun.

• Proizvod mora biti nekorišten, neoštećen i u originalnom pakiranju.

• Personalizirani proizvodi (npr. unikatne grafike po narudžbi) nisu predmet povrata, osim ako je došlo do greške ili oštećenja prilikom isporuke.

• Trošak povrata snosi kupac, osim ako je riječ o grešci s naše strane.

Za pokretanje povrata kontaktirajte nas na info@graphicharka.com s brojem narudžbe ili ponude i detaljima povrata.